您好,欢迎来到 光伏商城 [登录] [注册]
网站公告
光伏商城交易条款
发布时间:2014-12-16 

光伏商城交易条款:

客户在接受商品订购与送货的同时,有义务遵守以下交易条款。您在光伏商贸网开放平台(以下简称“光伏商城”)下订单之前或接受商家送货之前,请您仔细阅读以下条款:

1. 订购的商品价格以您下订单时光伏商城网上价格为准。

2. 请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等,将不承担责任:

A. 客户提供错误信息和不详细的地址;

B. 货物送达无人签收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果;

C. 不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。

3. 安全性:无论您是电话订购商品或是网络订购商品,我们会保证交易信息的安全,并由光伏商贸网授权的员工处理您的订单。

4. 隐私权:光伏商贸网尊重您的隐私权,在任何情况下,我们都不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方(国家司法机关调取除外)。我们从网站上或电话中得到的所有客户信息仅用来处理您的相关订单。

5. 免责:如因不可抗力或其它光伏商贸网无法控制的原因使光伏商贸网销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,光伏商贸网会尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使客户免受经济损失。

6. 客户监督:光伏商贸网希望通过不懈努力,为客户提供最佳服务,光伏商贸网在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。

7. 争议处理:如果客户与光伏商贸网之间发生任何争议,可依据当时双方所认定的协议及相关法律进行解决。

特殊说明:

1. 光伏商贸网所服务的客户为以终端消费为目的的个人、企业、事业单位及其他社会团体,不包括经销商,如发现经销商购物(入驻商家出于生产、加工等目的进行设备、原材料等商品采购的除外),光伏商贸网将拒绝为其服务。由此产生的一切后果由经销商自行承担。

2.上述客户仅为中国大陆客户,不包括港、澳、台和外国客户,如光伏商贸网发现上述地区客户购物,光伏商贸网将拒绝为其服务,并关闭相应ID登陆、购买、评论、充值权限,由于交易不能达成而产生的一切后果由该ID账号的注册用户自行承担,敬请悉知(光伏商贸网具有中华人民共和国法律法规规定项下解释该售卖限制的一切权利)。

3. 光伏商贸网秉承“客户为先,诚信至上”的宗旨,“打造光伏行业值得信赖的一站式采购电商平台”为我们的最终目标,为广大客户提供最优质的商品及服务。但如果买家在规定的时间内无理由不履约提货或无理由不接受商家配送的商品,我司将在相应的ID帐户里按每单商品进行配送实际发生的发货运费扣除款项,如买家对发货运费有异议,平台入驻商家需配合提供相关运费证明(如带有价格的发货底单等有效证明)。如果一个ID帐号在一个月内有过2次以上或一年内有过3次以上的上述行为,光伏商贸网有权关闭相应ID的购物权限,时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算。

光伏商贸网承诺:

1. 我们秉承质优价低、放心满意的销售理念为您服务。我们所出售的商品均为正品行货,与您在线下渠道选购的商品一样享受相同的质量保证;含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行,其它商品按国家有关规定执行。

2. 我们承诺商品在交付运输过程的风险一律由相应产品的合作商家承担,客户收到货物如果有损坏、遗失等情形,只要当场提出声明,并进行相关举证,光伏商贸网入驻商家将按照正常售后退换货程序予以先行处理。

3. 我们承诺通过我司提供的网上支付平台支付,为客户承担全额手续费,但由于客户原因取消正常状态下的订单要求款项返还时(做光伏商贸网帐户余额除外),则由客户承担相关手续费;货物打包不收取任何包装费。

特别提示:

1. 如您购买的商品在规定时间内出现国家法律所规定的性能故障或商品质量问题,需要返修/退换货时,请您在我的会员中心提交返修/退换货申请,申请单审核通过后,按照提示信息将物品以普通快递(顺丰、EMS、到付除外)或物流运输的方式寄回合作商家售后,相关的邮寄运费将以账户余额的形式返还到您的光伏商贸网账户中。如未提交返修/退换货申请或未通过审核而将商品寄回,则合作商家有权拒绝您的相关申请。具体详情可参见售后政策中的退换货流程

2. 我们保证出货时商品外包装的完好无缺。请您在收到货物时当场仔细检查货品与送货单的商品是否一致,如果发现商品缺少或已破损等情况,请当场即配送人员还在现场时与我司客服部联系;如果发现邮寄包装破损,货物在运输途中破损等情况,请当场指出并拒收,拒收后请致电我司客服,如您已签收或他人代为签收,则视为商品外包装,商品数量及内容无误,我司将无法受理。电子类商品如充电宝、手机,相机、光能手表等产品请您在确认外观无损的情况下开机试用,如开机试用后,发现外观问题将无法办理。

  • <<返回首页
  • 关键词:光伏商城